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汕头市第三人民医院智慧AI全程导诊导航系统

By wulei | 2019-07-30 17:37:25      来源:浙江永拓信息科技秒速pk10      点击:97次

项目背景


汕头市第三人民医院由外国教会创办于1878年,粤东地区历史最悠久的医院之一,是粤东地区结核病专科规模较大、技术精湛、设备先进、配套、科室齐全,以结核病专科为重点的二级甲等综合性医院。医院年门诊量5万人次以上,年出院病人6000多人次。


汕头三院希望打造院内导航、AI导诊、智能分诊、便捷支付于一体“智慧型医院”,以满足日益增长的患者导诊咨询,改善患者实际就诊体验,引导患者更好、更快就医。


项目历时两个月,使用了SVE(场景可视化编辑器)按照医院真实样貌进行3D场景搭建,配合AI算法,对接HIS系统和支付系统,为医院导诊导航提供整体解决方案。


该系统已于2019年7月1日正式上线。


系统介绍


根据医院实际需求,首先要求系统轻量化,操作简单,方便在手机上顺畅运行,来诊人员只需要点点手机微信公众号就能查看和使用;其次,要与现有的注册绑卡、预约挂号、缴费支付、查询报告、办理出入院手续,以及就医评价等信息系统对接,实现整合,即一个入口,满足多项服务。


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微信端入口 | 智慧AI全程导诊导航系统


在手机端可以清晰查看整个医院的楼宇内外场景、每层楼的2D/3D地图、每层楼所包含的科室,以及卫生间、电梯和楼梯等公共设施所在位置。


患者可以进入科室列表,可按就诊项目查找,也可按楼宇楼层索引、关键词搜索,快速查找目的地后,自动规划多条导航路线,患者根据自己喜好进行选择。动态路线指示,画面更清晰。


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科室列表 | 智慧AI全程导诊导航系统


智慧AI全程导诊导航系统还包含“自助导诊”功能,已涵盖上千条常见疾病症状、体征的分诊信息,能根据患者自主描述,自动安排最佳就诊科室、主诊医生,一键路线导航。


举个例子:小吕因感到头晕前来就诊,使用“自助导诊”按部位查询症状,依次查看可能患上的病症,最后选择了低血糖症,选择“直达科室”后系统自动生成最快就诊路线。


随着使用次数的增加,后台可以统计出查询最热门的病症和相关科室,为院方提供决策依据。


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自助导诊 | 智慧AI全程导诊导航系统


患者还可以通过查看“专家介绍”,查看专家出诊时间、擅长病症;查看“科室介绍”和“医院介绍”了解医疗学科技术水平和治疗设备配置等信息。


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专家、科室、医院介绍 | 智慧AI全程导诊导航系统


用户评价


汕头市第三人民医院“智慧AI全程导诊导航系统”上线后,帮助患者自助就医,简化就医流程,改善患者就医体验,缩短了就医时间20%以上,减轻导诊护士工作量,受到广大患者和导诊护士的喜爱。


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